岗位职责：
1、拟定经营策略和目标：负责制定民宿的经营策略和目标，包括市场、服务定位、营销策略等，对市场需求和竞争对手进行深入研究，以制定出有效的经营计划，确保民宿的长期发展和盈利能力。
2、市场调研和竞争分析：掌握所在区域旅游发展趋势和市场动态，了解市场需求和竞争对手的情况，及时调整营经营策略和措施，保持名宿酒店的竞争优势。3、OTA平台管理/新媒体运营：负责OTA平台（如携程、美团、去哪儿、途牛、飞猪等）的曝光量、浏览量和转化率等指标的优化工作。做好民宿的上线、推广、订单管理等工作；监控和分析平台数据，调整策略以提升预订率和收益。有抖音、小红书、哔哩哔哩、快手等其中至少1项新媒体实操经验。
4、员工管理：包括招聘、培训、考核及激励等。建立完善的员工管理制度，培养员工的能力和素质，提高工作效率和服务品质。
5、确保客户满意度：确保提供优质的服务，建立客户服务制度，关注客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
6、控制成本和提高效益：根据年度经营目标，编制年度成本预算提报领导审批，监督和管理民宿各项费用，提高资源利用率和经营效益。
7、维护民宿形象和品牌：通过品牌推广和宣传计划，提升民宿的知名度和美誉度，吸引更多的客户和合作伙伴。
8、管理安全和风险：建立安全管理制度，确保民宿设施和设备安全可靠，防范各类风险和事故的发生。
9、与合作伙伴和相关机构合作：与政府、旅行社、OTA平台、政府部门等建立良好的合作关系，积极维护酒店形象，推动民宿酒店发展和进度。；
10、积极完成领导交办的其他任务。

任职资格
？教育背景：专科及以上学历。
？工作经验：至少3-5年酒店或知名民宿管理工作经验，其中至少3年同等岗位经验。具有民宿酒店成功运营案例者优先。
？专业技能：有OTA运营管理经验、熟悉抖音、小红书等新媒体运营；具备良好的商业敏感度，团队管理、领导力和执行能力等。拥有良好的沟通表达、业务处理和市场应变能力。
？身体条件：年龄在30至45岁之间，身体健康，热爱生活，具有良好职业精神。

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